ZOZO.Ваш агент в мире страхования
На главную

Страховое событие

Что-то случилось — что делать?

Выберите свой продукт ниже и посмотрите, какие документы обычно нужны, чтобы подать заявление на выплату. Точный перечень зависит от страховой компании и обстоятельств случая — уточните его у своего страховщика или позвоните нам, мы поможем собрать документы и подать заявление.

ОСАГОДТП с участием вашего автомобиля
  • Заявление о страховом возмещении (по форме страховщика)
  • Паспорт заявителя
  • Извещение о ДТП (европротокол) или справка/постановление ГИБДД
  • Водительское удостоверение
  • Свидетельство о регистрации ТС (СТС) или ПТС
  • Реквизиты банковского счёта для выплаты
  • Доверенность — если действуете через представителя
К оформлению полиса «ОСАГО» →
КАСКОДТП, угон, пожар, стихийное бедствие или другой ущерб автомобилю
  • Заявление о наступлении страхового случая
  • Паспорт
  • Полис КАСКО
  • Водительское удостоверение, СТС и ПТС
  • Справка ГИБДД (при ДТП) или справка полиции/МЧС (угон, пожар, стихийное бедствие)
  • Реквизиты банковского счёта для выплаты
  • Автомобиль предоставляется на осмотр страховщику
К оформлению полиса «КАСКО» →
Страхование имуществаПожар, залив, кража или иное повреждение квартиры/дома
  • Заявление о страховом случае
  • Паспорт
  • Полис страхования имущества
  • Выписка ЕГРН или иной документ о праве собственности
  • Акт управляющей компании / аварийной службы, справка МЧС (пожар) или полиции (кража)
  • Фото и видео повреждений
  • Реквизиты банковского счёта для выплаты
К оформлению полиса «Страхование имущества» →
Несчастный случайТравма, потеря трудоспособности или иной вред здоровью
  • Заявление о страховом случае
  • Паспорт
  • Полис
  • Выписка из медицинской карты и заключение врача с диагнозом
  • Больничный лист / документ о временной нетрудоспособности
  • Справка МСЭ — если установлена инвалидность
  • Реквизиты банковского счёта для выплаты
К оформлению полиса «Несчастный случай» →
Страхование грузовПовреждение, утрата или недостача груза при перевозке
  • Заявление о страховом случае
  • Полис страхования груза
  • Транспортные документы (накладная, CMR, коносамент)
  • Коммерческий акт о повреждении/утрате груза
  • Документы, подтверждающие стоимость груза (счета, инвойсы)
  • Акт экспертизы или оценки ущерба
К оформлению полиса «Страхование грузов» →
ОСГОПВред жизни или здоровью пассажира при перевозке
  • Заявление о страховом случае
  • Полис ОСГОП
  • Документ, подтверждающий факт перевозки (билет, путевой лист)
  • Медицинские документы пострадавшего пассажира
  • Акт или протокол о происшествии
  • Реквизиты банковского счёта для выплаты
К оформлению полиса «ОСГОП» →
АнтиклещУкус клеща и связанное с ним лечение
  • Заявление о страховом случае
  • Полис
  • Медицинское заключение об укусе клеща
  • Результаты анализов и лабораторных исследований
  • Чеки за лечение — если возмещаются расходы
К оформлению полиса «Антиклещ» →
ВЗРОбращение за медицинской помощью в поездке за рубежом
  • Заявление о страховом случае
  • Полис ВЗР
  • Медицинские документы клиники (диагноз, счета за лечение)
  • Чеки и квитанции об оплате медицинских услуг
  • Паспорт и подтверждение пересечения границы (билеты, штампы)
  • Заключение ассистанс-службы — если обращались по номеру на полисе
К оформлению полиса «ВЗР» →

Не нашли свой случай или нужна помощь?

Закажите звонок — поможем разобраться, какие документы нужны именно в вашей ситуации, и подадим заявление в страховую компанию.